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当社は、取得した情報を、以下の目的の範囲で利用します。

当社は、原則として、利用者の病歴、診療内容、症状、服薬情報、処方内容、健康診断結果その他の要配慮個人情報を取得することを目的としていません。

利用者は、本サービスのお問い合わせフォームその他入力欄に、診療内容、病歴、症状、服薬状況、処方内容その他の詳細な情報を入力しないようご注意ください。

ただし、利用者からのお問い合わせその他の連絡により、やむを得ず要配慮個人情報またはこれに準じる医療関連情報が送信された場合、当社は、問い合わせ対応、本人確認、紛争・事故対応その他必要最小限の範囲で取り扱います。

当社は、本サービスの利便性向上、利用状況の分析、サービス改善、不正利用防止、セキュリティ確保等のため、Cookie、Webビーコン、タグ、広告識別子その他これらに類する技術を利用する場合があります。

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これらの外部サービスにより、Cookie等を通じて、閲覧ページ、利用日時、ブラウザ・端末情報、IPアドレス、参照元URL、クリック履歴その他本サービスの利用状況に関する情報が、当該外部サービスの提供事業者に送信される場合があります。

当社は、これらの情報を、利用状況の分析、サービス改善、セキュリティ確保、表示内容の改善その他本プライバシーポリシーに定める目的の範囲で利用し、当社において個人を直接特定する目的では利用しません。

外部サービスの名称、送信先、送信される情報、利用目的その他外部送信に関する事項は、本サービス上に掲載する「外部送信に関する表示」において公表します。

当社は、法令に基づく場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。ただし、次の場合はこの限りではありません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
4. 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令に定める事務を遂行することに協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
5. 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由により事業の承継が行われる場合で、承継前の利用目的の範囲内で個人情報を取り扱う場合

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、本サービスの運営、システム管理、サーバー管理、データ保管、メール配信、アクセス解析、決済・請求管理、問い合わせ対応、掲載情報の管理、保守サポートその他業務の一部を外部事業者に委託する場合があります。

この場合、当社は、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

当社は、クラウドサービス、アクセス解析ツール、メール配信サービス、セキュリティ関連サービスその他外部サービスの利用に伴い、外国に所在する事業者に個人情報または利用者情報を取り扱わせる場合があります。

この場合、当社は、個人情報保護法その他関係法令に従い、必要な確認および措置を講じます。

当社は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、不正利用等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

当社は、アクセス権限の管理、通信の暗号化、ログ管理、委託先管理、従業者教育その他必要な措置を講じ、個人情報の適切な管理に努めます。

当社は、取得した個人情報を、利用目的の達成に必要な期間、法令上保存が必要な期間、契約または取引管理上必要な期間、紛争・事故・不正利用等への対応に必要な期間に限り保存します。

保存の必要がなくなった個人情報については、法令および当社の社内規程に従い、適切な方法により削除または匿名化します。

本人は、当社が保有する自己の保有個人データについて、法令に基づき、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止、第三者提供記録の開示等を請求することができます。

これらの請求を行う場合は、第17条に定める問い合わせ窓口までご連絡ください。当社は、本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応します。

なお、請求内容によっては、法令に基づき対応できない場合があります。

本サービスに掲載される医療機関、薬局その他施設に関する情報は、当社が独自に収集した情報、掲載施設等から提供された情報、公開情報その他当社が適切と判断する情報に基づき作成される場合があります。

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