今年も残すところあとわずかとなりました。当院の経営コンサルタントに聞くと、今年は診療報酬の引き下げ、昨今の円安、インフレのあおりを受けた材料費の高騰により、内科は一般的に5～10％の減収となっている様です。これは時代の流れであり、どうすることもできません。しかしながら、この１年を振り返ってみると、今年は１月から「地域医療に貢献して人を幸せにする。」という、私達のミッションをもう一度見直し、実践することを目標に頑張ってきました。

   診察をしていると、事務さん、看護師さんが患者さんと話す声が聞こえてきます。一昔前と比べると、余裕のある優しくて自信のある声が聞こえて来ます。患者さんが、多すぎず、少なすぎず、試行錯誤して創り上げた予約システムが功を奏し、クリニックはいつも程よい込み具合です。受け入れるしかない利益の減少を除いては、クリニックの運営は100点ではありませんが、上手くいっていると思います。ここまで来るのに14年かかりましたが、やってきたことが確実に実を結び始めていると思います。

   クリニックの来年の目標は、”7つの習慣”の第一の習慣、「主体性を発揮する」です。メンバー一人一人が自ら考え、我々のミッションである「人を幸せにする」ために、今自分が何をすべきか、自ら答えを出して実践できるようになることを目標に、全員で頑張っていきましょう。